Het beeldscherm of de monitor geeft geen beeld

Geen beeld op de desktop computer

Mogelijke oplossingen en oorzaken:

• Controleer of je de computer en de monitor hebt aangezet
• De computer bevindt zich in de standby-stand of in een energiebesparende modus
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de computer en het stopcontact
• Herhaal deze stap voor de monitor
• Controleer of er spanning op het stopcontact aanwezig is.

Als de monitor een losse videokabel heeft, probeer er dan een te lenen als je zelf geen tweede videokabel hebt, mogelijk is de kabel defect.

Als je een flat-screen LCD-monitor hebt, neem dan het netsnoer van de monitor los, wacht circa 30 seconden, sluit het snoer weer aan en schakel de monitor in. Op deze manier wordt de elektronica van de monitor gereset.

Zwart beeldscherm op laptop en tablet

Als het scherm van de laptop of tablet zwart blijft volg je best eerst de volgende stappen:

1. Controleer of de batterij geplaatst is en of deze voldoende opgeladen is.
2. Sluit het apparaat met de juiste adapter op netstroom aan.
3. Controleer of er spanning op het stopcontact aanwezig is.
4. Is er spanning op het stopcontact aanwezig? Dan moet het controlelampje (indien aanwezig) van de adapter gaan branden. Zo niet, dan is de adapter mogelijk defect.
5. Controleer de aansluitkabels van de netadapter.
6. Weet je zeker dat het apparaat aan staat?

Dat laatste kun je controleren door met een (zak)lamp op het scherm te schijnen controleren of windows is opgestart. Zie je de bureaublad achtergrond? Dan is waarschijnlijk de CCFL lamp van je apparaat stuk. Deze zorgt voor de verlichting van je beeldscherm. Het oplossen van deze storing is iets dat je niet zelf op kunt lossen.

Geen beeld op desktop computer, laptop en tablet

Als de computer in de standby-stand staat beweeg je de muis of druk je op een willekeurige toets om het apparaat te activeren, het lampje van de monitor licht dan groen op.

Als het apparaat in de energiebesparende stand staat druk je op de aan/uit knop. Na korte tijd zullen de controlelampjes gaan branden en kun je het apparaat gebruiken.

Er is een schermbeveiliging (screensaver) actief. Druk op een willekeurige toets om het beeldscherm weer te activeren. Pas eventueel de eigenschappen van de schermbeveiliging aan.

Raadpleeg de documentatie van je apparaat. Controleer, als het om een tablet of laptop gaat, of de batterij geplaatst is en of deze voldoende is opgeladen.

Sommige apparaten hebben twee videopoorten. Een op het moederbord (on board video) en een andere op een geavanceerdere videokaart die in een uitbreidingsslot is gestoken.

Lees de installatie-instructies door en controleer of alle kabels op de juiste manier zijn aangesloten. Sluit de monitor altijd aan op de videokaart als deze aanwezig is. Als een videopoort niet werkt sluit de monitor dan op de andere aan. Het aantal videopoorten is afhankelijk van de uitvoering van je computer.

Controleer of de netsnoeren niet defect zijn. Controleer of er spanning op het stopcontact staat. (sluit een ander elektrisch apparaat aan en kijk of het werkt) Probeer de computer te resetten. Druk de aan/uit knop tenminste 10 seconden in. Wacht enkele seconden en druk opnieuw op de aan/uit knop om de computer op te starten.

Desktop en laptop: Ontkoppel randapparatuur.

Een defect apparaat verhindert soms dat de computer kan worden opgestart.

Verwijder randapparatuur (apparatuur als een printer, een externe harde schijf, andere USB-opslagmedia etc.) om uit te sluiten dat het probleem hierdoor wordt veroorzaakt.

• Ontkoppel alle randapparatuur van het apparaat, behalve de monitor, de muis en het toetsenbord.
• Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.
• Als dat niet het geval is, start je de computer opnieuw op zonder muis en toetsenbord.
• Als het probleem nu opgelost is neem je best contact op met de leverancier van je computer.

Extra interne hardware verwijderen. (bijgeplaatst geheugen, een netwerkkaart etc.)

Verwijder interne hardware die je hebt toegevoegd. Als je de hardware door een bedrijf hebt laten plaatsen is het verstandig het apparaat ook door dit bedrijf te laten verwijderen. Start de computer op en controleer of het probleem is opgelost.

Is het probleem nog steeds niet opgelost, neem dan contact op met de leverancier.

Afhankelijk van de garantievoorwaarden is het mogelijk niet toegestaan de computerbehuizing zelf te openen. Lees voor meer informatie de garantievoorwaarden voor je verder gaat.

De videopoort activeren en deactiveren voor laptops en notebookcomputers

Deze tabel bevat een overzicht van toetsenbordopdrachten van verschillende computersystemen voor het activeren en deactiveren van de videopoort.

Bron: HP

Computer	Model	Toetsenbordopdracht voor het activeren/deactiveren van de videopoort
Acer	Note 350, 750, 760, 780, 950	CTRL-ALT-ESC tijdens opstarten bij activering van setupmenu; systeemconfiguratie; geavanceerde systeemconfiguratie; weergaveapparaat; LCD/CRT
	Note 971	FN+F5
AST	Ascentia, Ascentia A Series, PowerExec, 9xxN	FN+F5
	Ascentia J Series	FN+F3
	Ascentia P Series, Bravo, 800N, B5N	FN+F12
	Premium Exec	FN+D
Canon	BTO	FN+F6
	Innova 386NX	Menuoptie Set-up
	Innova Book 360CD, 490CDS	FN+F7
	NoteJet 3CX	CMOS wijzigen in CRT
Compaq	Armada, LTE, Contura	FN+F4
	Presario	FN+F2
	Overige	Automatisch, CTRL-ALT<
Dell	Latitude, CP-Inspiron	FN+F8 FN+F12
	Overige	CRTL-ALT-< FN+D
Epson	650C	Switch instellen op CRT
	Overige	FN+F12
Fujitsu	Lifebook	FN+F10
Gateway	Solo, Liberty	FN+F3
	Colorbook	FN+F1
	Colorbook 2	Optie in CMOS setup
Hitachi	M120T/1000, M100D	FN+F7
	E100D/810	FN+F8
Hewlett Packard	Omnibook	FN+F5 FN+F12
	Pavilion	FN+F5
IBM	Thinkpad 310, 36x, 380, 701, 75x, 760, 560, 770	FN+F7
	Thinkpad 350, PS/Note 425C	FN+F1 voor setup
	LX40	LCD instellen op CRT
	Thinkpad 700	Ctrl+Alt+S
Macintosh	PowerBook 3400	Selecteer Monitorpictogram op PowerBook Control Strip, selecteer een resolutie die past bij het weergaveapparaat (bijv. 800×600 Simulscan voor simultane weergave op PowerBook en op projector)
	PowerBook 1400	Optionele video vereist. Selecteer Monitorpictogram op PowerBook Control Strip, selecteer resolutie die past bij weergaveapparaat (bijv. . 800×600 Simulscan voor simultane weergave op PowerBook en op projector)
	PowerBook 1600, 165,1800, 520, 540, 5300	Map Control Panel, map PowerBook Display, Video Mirroring activeren, warme herstart. Of (als weergaveprobleem optreedt bij mirroring) map Control Panel, Monitor, primaire weergave schakelen door witte menubalk naar Monitor 2 te slepen.
	PowerBook 140, 145, 150, 170	Geen videopoort. Interface van derde vereist.
	Portable 100	Niet compatibel
Micron	Millenia, Transport	FN+F2 FN+F12
Mitsubishi	Alle	SW2 On Off Off Off voor activering SW2 Off On On On voor deactivering
NEC	Versa 2000, 4000 series, 5000 series, 6000 series, M, P, V, MX series, Ultralite	FN+F3
	Versa 2400	FN+F10
	Versa S	FN+F2
	Overige	Selecteer “Active” in set-up
Packard Bell	Alle	FN+F10 FN+F2
Panasonic	Alle	FN+F2 Panasonic set-upprogramma
Samsung	Alle	FN+F4
	55200	Schermoptie Set-up
	Pro 500	FN+F5
	Pro 800, Sens 700	FN+F6
Sanyo	Alle	Schermoptie Set-up
Sharp	Alle	FN+F5
	6020, 6030,6050, Extensa 600CD	FN+F12
Toshiba	650CDT	FN+End
	1000, 1200, 1600,3100E, 3200	Ctrl+Alt+End
	1100	Opnieuw opstarten
	1850	Automatisch, geen simultane weergave
	T1910 Satellite, T1950CT, T1960CT	Type Tsetup achter DOS-prompt, selecteer weergavelocatie int/ext/both (intern, extern of beide)
	105CS, 110CT, 115CS, 200CDs, 400, 410, 415, 420, 430, 500CDT, 610, 650CT, 2100CT, 2105CT, 2130CS, 2150CS, 2150CDT, 2400CS, 2400CT, 2450CT, 3600DT, 4500, 4700, 4800, 4850	FN+F5
	4900, Tecra 700CDT, 720CDT, 730CDT	Ctrl+Alt+End
	3100	FN+End
	3100E, 3200	N.V.T. POORT ACTIEF
	3100SX, 3200SX	SCSI-adapter vereist voor externe video
	3400	N.V.T. POORT ACTIEF
	4400sx	Ctrl+Alt+End
	5100	N.V.T. POORT ACTIEF
	5100/100, 5200, 5200/100	SCSI-adapter vereist voor externe video
Twinhead	610CT,	FN+F5
Winbook	Slimnote 5100T, 9133CX	FN+F5
	Slimnote 8xx Series	FN+F6 (simul) FN+F10 (int/ext)
	XP, XP5	FN+F12
	XP5 Pro, FX	FN+F2
	XL	FN+8